翟军公开接待群众来访

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翟军公开接待群众来访

2025-09-08

9月5日，市委副书记、市长翟军到市信访局公开接待群众来访。朱艳峰参加。

在市人民来访接待中心，翟军认真倾听来访群众反映问题，详细了解事情原委，深入分析问题症结，与市直相关部门、属地负责同志共同研究解决办法，明确责任主体和办理时限，要求各方进一步压实责任、推进落实、跟进督办，依法依规解决好群众反映问题、维护好群众合法权益。

翟军指出，信访是了解民情、维护民利、凝聚民心的重要渠道。要认真践行以人民为中心的发展思想，强化宗旨意识、厚植为民情怀，带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作，及时了解群众所思所想所忧所盼，用心用情用力办实事、解民忧，不断提升群众的满意度和幸福感。

翟军强调，要深入推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，促进信访事项依法有序妥善解决。要坚持问题导向，注重从信访个案中梳理共性问题、剖析症结原因，举一反三、系统施策，努力做到以解决“一件事”带动解决“一类事”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少信访问题发生，全力营造和谐稳定的社会环境。

记者杨晓斐