张宏伟公开接待群众来访

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张宏伟公开接待群众来访

2025-04-03

3月31日，市委书记张宏伟到市信访局公开接待群众来访。

在信访接待室，张宏伟认真倾听群众诉求，详细询问事情原委，并向有关部门核实情况，现场研究提出解决方案。针对群众反映的小区出口被供电设施部分遮挡问题，张宏伟要求住建部门、供电部门和属地单位明确专人负责，尽快拿出妥善迁移方案，加快施工进度，最大限度维护群众合法利益。

张宏伟指出，信访是群众对党委和政府的信任之访。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终带着感情、带着责任、带着正气，千方百计为百姓排忧解难，真正把“诉求清单”转化成“满意答卷”，以实际工作成效提升群众的获得感、幸福感和安全感。

张宏伟强调，要加强各级综治中心规范化建设，推动“枣解决·枣满意”诉求扎口办理机制与信访工作贯通衔接，统筹抓好高频共性问题综合整治，努力把矛盾发现在早、化解在小。要积极弘扬“四下基层”优良传统，扎实开展公开接访、重点约访、带案下访和“四长”联访活动，紧盯个案“化存量”、紧盯风险“防变量”，确保实现案结事了、事心双解。要全面深入推进信访工作法治化，进一步优化信访事项受理办理流程，引导群众依法依规反映诉求，不断提升运用法治思维和法治方式解决问题的能力，为建设现代化强市营造和谐稳定的社会环境。

记者张云杰