为推进落实市委、市政府思想能力作风建设和“赢在中层”系列行动，提升部门工作服务质效，持续增强广大群众和企业的获得感、满意度，根据《关于建立领导干部接听12345市长热线工作制度》《关于组织市直部门中层干部开展“我当接线员”活动方案》要求，市发改委于9月23日至25日组织价格、体改、粮食、投资、服务业等科室中层干部15人次，到12345市长热线受理中心接听群众来电。 

     12345市长热线是政府和群众之间的“连心桥”，本次热线接听活动，市发改委围绕收费政策、价格认定、社会信用体系、地方储备粮、规模以上服务业企业发展优惠政策等专题展开。参加活动的中层干部通过为期3天的接听群众来电工作，深入了解市长热线办理流程，切身体会到群众最关注的“急难愁盼”问题，为今后改进工作作风、提升工作满意度、更好地服务企业和群众提供了思路，打下了基础。